彰基雙向醫療聯動 平安共照健康護航

  • November 15, 2024

【記者林峻漢／彰化報導】彰基醫學中心為了落實在地醫療及響應政府分級醫療政策，早在2018年彰基就與社區醫院、基層診所攜手結盟緊密合作，成立「彰基平安共照網」，是全台最堅實強大的醫療聯盟。並成立跨部門推動分級醫療委員會組織，跨機構層級邀請醫師公會、診所協會幹部擔任醫界顧問，藉由跨團隊會議溝通讓轉診政策執行順暢，共同提升區域內醫療連續性照護。

彰基平安共照網有完整轉診服務機制，來院或是專線皆可提供諮詢及掛號服務，設置綠色通道一站式服務，讓基層院所可以快速轉介病人完成檢查。另外即時回報病人來院後就醫動向、探訪關懷住院病人，基層醫師也能掌握病況，治療穩定後讓病人回歸在地醫療，強化病人與轉診院所的互動及信任感，實現雙向轉診的在地醫療服務。

透過每年盛大辦理會員大會，總院長陳穆寬教授號召基層院所院長與彰基各科部主管及醫師共同參與，與會人士超過200人，熱絡討論雙向轉診政策及服務成果交流。會中安排學術專題分享醫療新知，促進醫學中心醫師與社區基層醫師互動交流，加強合作深度。網絡也透過通訊軟體，365天不限時地傳遞訊息及溝通，彰基共照網的服務滿意度更是逐年超過九成以上。除了持續優化轉診醫療服務，為了提升基層院所轉診核付率，也主動輔導改善比率較低的院所，因此彰基平安共照網內的院所轉診核付率更是優於中區醫學中心同儕平均，發揮醫療聯盟共榮共好精神。

彰基平安共照網與基層院所緊密合作，建立良好溝通互動管道，雙向轉診成效獲得健保及衛生主管機關，以及基層院所夥伴的大力肯定。彰化縣醫師公會蔡梓鑫理事長及彰化縣診所協會林育慶理事長皆表示，透過跨層級團隊及平安共照網絡日常的運作，基層院所與彰基可以很即時的溝通，病人也非常信任彰基體系的醫療服務，雙向轉診執行順暢，精準輔導基層院所轉診作業，透過同儕比較可看到彰基平安共照網轉診核付率表現優異，讓院所可以順利拿到應得的轉診給付。

彰基分級醫療雙向轉診委員會主任委員林晏任醫務祕書指出，彰基醫學中心不斷精進醫療技術及照護品質，轉診院所上轉病人的疾病皆得到良好的醫治，同時與轉診院所互為夥伴關係，當病人治療穩定，鼓勵醫師將病人轉回原轉診院所就近追蹤照護，彰基轉診下轉上轉相關指標成果比率名列醫學中心前茅。

總院長陳穆寬教授表示，彰基除肩負醫學中心急重症醫療，為使醫療資源有效運用，全力配合健保署分級醫療政策，透過健保署電子轉診平台、健保醫療資訊雲端查詢系統，即時有效的與基層院所合作，提升區域內醫療轉診連續性照護服務。

在總院長陳穆寬教授的帶領推動下，彰基平安共照網成立迄今已屆滿六年，網內會員診所超過240家，透過基層院所醫師第一時間診斷把關以及協助民眾轉診，彰基後續接手提供醫學中心緊急醫療，不僅成功救治許多高危險疾病病人，也守護了許多家庭。彰基平安共照網實現基層院所與醫學中心攜手合作，提供精準轉診及高效的醫療救護服務。