中彰榮家辦理親友座談會 納寶貴建言提升服務品質

  • September 16, 2024

【記者林峻漢/彰化報導】中秋佳節是國人重視的傳統節日，中彰榮家特別於節前舉辦親友聯誼座談會活動，邀請親友至榮家與長輩相聚懇談並參與會餐以歡慶中秋。家主任呂德義也偕同服務團隊，藉由這次的聯誼座談會，與長輩及親友進行雙向溝通交流意見，讓家屬們瞭解長輩在榮家的生活情形及機關的服務績效與服務措施，並共同商討照顧長輩模式，以更提升渠等生活品質。

為了避免有僵化制式會議之虞，榮家座談會場選在溫馨柔和的住民交誼廳舉辦，家主任致歡迎詞及介紹出席幹部，接著由榮家向親友們播放小短片進行防災、公共安全及衛生議題的宣導，讓親友和長輩了解地震、防火及緊急應變措施的重要性及榮家的重視，同時確保住民長輩在面對突發情況時能夠從容應對。

榮家的各組室主管也藉這機會向親友們分享服務工作規劃，並傾聽長輩及親友們的意見，期盼在彼此互動交流下，能廣蒐良言，為住民們帶來更有品質的服務。

住民家屬莊女士表示，第一次參與榮家的親友聯誼座談會，感到十分輕鬆愉快，這種類似茶會聯誼形式加深了榮家與親友間的交流，就像朋友間的聊天，讓人暢所欲言。他非常感謝榮家工作人員用心籌辦，讓家屬們感受到榮家對他們親人的細心照顧。

透過這次秋節親友聯誼座談會活動，不僅促進長輩的社會參與感，更增加了長輩與親友彼此的聯繫，也讓親友認識榮家幽美環境與優質的服務。親友們在離去時，都不約而同的表示，榮家不只是真心替長輩著想，更為每位家庭照顧者分擔煩惱，讓長輩們能放心、安心地將家中長輩交給榮家照顧以頤養天年。

最後，呂家主任感謝長輩們的寶貴建言，並表示這將激勵榮家不斷進步，讓行政運作更加圓滿和諧，共同創造一個優質的頤養環境。